Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Kivorium ("la app", "nosotros") es una herramienta de gestión para negocios que centraliza la atención a clientes, pedidos, citas y cobros, con integración a WhatsApp. Incluye Kivorium Legado, un módulo opcional de coaching financiero personal. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento: David Churon Correo de contacto: hola@kivorium.lat
Datos de la persona que usa Kivorium (dueño del negocio o su personal): - Nombre y correo electrónico, para crear y acceder a la cuenta (mediante Firebase Authentication de Google). - Datos del negocio: nombre, tipo de actividad, moneda, zona horaria, catálogo de productos o servicios y precios.
Datos de los clientes del negocio, ingresados o capturados por quien usa la app: - Nombre y número de teléfono. - Mensajes, pedidos, citas, cobros y pagos asociados a ese cliente.
Acceso a notificaciones de WhatsApp (solo Android, opcional): - Si activas el permiso de acceso a notificaciones, Kivorium lee el texto de las notificaciones entrantes de WhatsApp para registrar automáticamente mensajes de clientes del negocio. - Antes de guardar, sincronizar o procesar nada, un filtro que se ejecuta en el propio teléfono evalúa si el mensaje corresponde a un negocio que administras. Los mensajes personales o no comerciales se descartan por completo: no se guardan, no se envían a ningún servidor y no se registran. - Este permiso no es obligatorio. La app funciona sin él y puedes revocarlo en cualquier momento desde los ajustes de Android.
Acceso a los contactos del teléfono (solo Android, opcional): - Si concedes el permiso, Kivorium consulta tu agenda de contactos únicamente para reconocer el número de un cliente que ya tienes guardado cuando te escribe por primera vez, y ahorrarte agregarlo a mano. - La consulta se hace en el propio teléfono. Tu lista de contactos no se sube a ningún servidor, no se sincroniza y no se comparte con terceros. - Este permiso no es obligatorio. La app funciona sin él y puedes revocarlo en cualquier momento desde los ajustes de Android.
Cámara (solo al escanear): - Se usa solo cuando abres el escáner de códigos de barras para agregar un producto. No se toman ni se guardan fotos.
Datos de Kivorium Legado (solo si activas el módulo, todo voluntario): - Información financiera que tú declaras: tipo y rango de ingresos, deudas, metas y compromisos que firmas con tu coach. - Contexto de vida que compartes en el diagnóstico: país, moneda, si tienes pareja o dependientes, y si envías o recibes remesas. - Conversaciones con tu coach y tus respuestas del diagnóstico inicial, que pueden reflejar tu relación emocional con el dinero. - Señales derivadas solo de lo que tú contaste: variabilidad de tu ingreso, exposición a la inflación de tu país, tu patrón de dinero inferido y los temas de consejos financieros que traes a verificar. Procesamos estos datos también para funciones que se irán activando (por ejemplo, módulos de remesas o finanzas de pareja) — nunca recolectamos datos ocultos ni de fuentes que no nos hayas dado. - Si en la conversación detectamos una posible situación de crisis (por ejemplo, inseguridad alimentaria), la app responde con prioridad de seguridad y suspende cualquier oferta comercial.
Datos técnicos: - Datos de diagnóstico y errores para mantener la estabilidad de la app.
No recogemos ubicación, fotos, micrófono ni datos de uso para publicidad.
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Mientras la cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación, borramos tus datos y los de tus clientes de nuestros servidores en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o exportación de tus datos escribiendo a hola@kivorium.lat. También puedes eliminar la cuenta desde la propia app. En Legado, la opción "Borrar todos mis datos de Legado" (en Mi mapa) elimina tu perfil, deudas, compromisos, metas y toda la conversación con tu coach del dispositivo, sin afectar tu cuenta de Kivorium.
Kivorium es una herramienta de uso profesional y no está dirigida a menores de edad.
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y cambiaremos la fecha de "última actualización".
David Churon — hola@kivorium.lat